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Landestourismusverband Sachsen - LTV
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Aktuelles

22.11.2016 | News

LTV SACHSEN zeichnet neue Qualitätsbetriebe aus

Auszeichnung SQ-Betriebe
Im Rahmen der Mitgliederversammlung des Tourismusverbandes Erzgebirge e.V. konnten am 22.11.2016 zwei neue Unternehmen in die sächsische Qualitätsfamilie aufgenommen werden. Der LTV SACHSEN zeichnete die Regionalverkehr Erzgebirge GmbH und die Johannesbad Raupennest AG & Co. KG mit ServiceQualität Deutschland Stufe III aus. Beide Unternehmen sind bereits seit über zehn Jahren erfolgreich mit DIN EN ISO zertifiziert und nutzten nun die Chance der Anerkennung dieses Qualitätsmanagementsystems für eine Zertifizierung mit ServiceQualität Deutschland Stufe III. Seit 2015 besteht die Möglichkeit, etablierte Qualitätsmanagementsysteme anerkennen zu lassen. Auf diese Weise wird Unternehmen, welche bereits nach einem Qualitätsmanagementsystem arbeiten, ein flexibler Einstieg in die Qualitätsinitiative ServiceQualität Deutschland geboten. In einem Vorortgespräch konnte sich der LTV SACHSEN als Träger der Initiative von der Qualitätsarbeit in beiden Unternehmen überzeugen. So punktete die Regionalverkehr Erzgebirge GmbH u.a. durch ihr Engagement in Sachen Mitarbeiterweiterbildung. Mit dem Angebot neuer Komfortzimmer konnte das Johannesbad Raupennest dieses Jahr den Wohlfühlfaktor für die Gäste steigern. Auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter wird geachtet. Sie wird in regelmäßigen Abständen hinterfragt. Sachsenweit sind 306 Unternehmen mit ServiceQualität Deutschland zertifiziert. Von den insgesamt 10 Stufe III Betrieben befindet sich die Hälfte im Erzgebirge.
 
 
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