{"id":614,"date":"2022-07-28T13:28:28","date_gmt":"2022-07-28T11:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ltv-sachsen.de\/360graddigital\/?p=614"},"modified":"2023-10-11T11:29:06","modified_gmt":"2023-10-11T09:29:06","slug":"gaestefuehrungen-ueber-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ltv-sachsen.de\/360graddigital\/gaestefuehrungen-ueber-whatsapp\/","title":{"rendered":"G\u00e4stef\u00fchrungen \u00fcber WhatsApp"},"content":{"rendered":"

[vc_row ppi_row_padding=“ppi_remove_padding_top“ full_width=“ppi_small_row“][vc_column][vc_column_text]Mit ihren Messenger Touren vereint die Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt unterhaltsame und informative G\u00e4stef\u00fchrungen mit praktischen Werkzeugen zur Besucherlenkung und Verl\u00e4ngerung regionaler Wertsch\u00f6pfungsketten.<\/strong><\/p>\n

Digitale Angebote geh\u00f6ren zunehmend zum Standardrepertoire touristischer Destinationen. H\u00e4ufig setzen diese dabei auf selbst entwickelte Apps. Doch neben den hohen Kosten f\u00fcr die Entwicklung, entt\u00e4uschen die Nutzungszahlen h\u00e4ufig die Erwartungen.<\/p>\n

Nutzung vorhandener digitaler L\u00f6sungen<\/h3>\n

Die Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt entschied sich hier aber f\u00fcr einen anderen Weg. Sie machen ihre L\u00f6sungen auf Plattformen verf\u00fcgbar, auf denen die G\u00e4ste bereits unterwegs sind. Ihre Messenger Touren sind digitale G\u00e4stef\u00fchrungen durch St\u00e4dte oder die Natur, die \u00fcber Chatmessenger wie WhatsApp und Telegram oder \u00fcber den Webbrowser genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Eine dieser Messenger Touren f\u00fchrt durch den Tiergarten in K\u00f6nigs Wusterhausen, einem ehemaligen Wildgehege unter Friedrich Wilhelm I. Die heute als Stadtwald genutzte Anlage beherbergt einen Holzskulpturenpfad und wurde um eine digitale F\u00fchrung f\u00fcr WhatsApp erweitert. G\u00e4ste scannen einfach einen QR-Code und Herrn Fabian, der Fasan, begr\u00fc\u00dft Sie direkt im Chatmessenger.[\/vc_column_text]

\"v\"<\/div>[vc_column_text]Bei Fabian handelt es sich um einen intelligenten Chatbot, der im Hintergrund der digitalen Tour l\u00e4uft. Mit ihm k\u00f6nnen die Nutzenden ganz einfach schreiben – wie mit einem guten Freund. \u00dcber Quizfragen und R\u00e4tsel erleben Besucher den Ort interaktiv. In einer unterhaltsamen Geschichte verpackt, erz\u00e4hlt der Chatbot den G\u00e4sten mehr \u00fcber die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des Ortes, durch den sie sich bewegen.<\/p>\n

Mehr als nur G\u00e4stef\u00fchrung<\/h3>\n

Mit ihren Messenger Touren bietet die Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt allerdings mehr als nur informative und unterhaltsame G\u00e4stef\u00fchrungen. Mit diesem System erhalten touristische Anbieter ein Werkzeug zur G\u00e4stelenkung. Das geschieht durch die Auswahl der Stationen f\u00fcr die digitale F\u00fchrung. Anbieter k\u00f6nnen ganz bewusst entscheiden, welche Orte in der F\u00fchrung auftauchen sollen, oder eben nicht. Sch\u00fctzenswerte Naturregionen k\u00f6nnen durch die Routenf\u00fchrung gezielt umgangen werden, w\u00e4hrend das Restaurant abseits des Weges in der F\u00fchrung beworben und angesteuert werden kann. In K\u00f6nigs Wusterhausen konnten die Besuchenden des Tiergartens so dazu angehalten werden, auf dem offiziellen Wanderweg zu bleiben, statt den Pfaden durchs gesch\u00fctzte Unterholz zu folgen.<\/p>\n

Regionale Wertsch\u00f6pfung wird geschaffen<\/h3>\n

Um die Wertsch\u00f6pfung in der Region nachhaltig anzuregen, unterst\u00fctzt die Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt ihre Kunden bei der Anbindung an analoge Angebote, die bereits bestehen, und bei der Planung der Marketingstrategie f\u00fcr die neue Messenger Tour.<\/p>\n

Herr Fabian macht die G\u00e4ste des Tiergartens auch auf etwas abgelegene Angebote, wie dem Freibad oder dem Dahmeland-Museum aufmerksam. Am Ende der Tour k\u00f6nnen sich die jungen G\u00e4ste eine kleine \u00dcberraschung in der Tourist Information abholen. Mit dabei: ein Gutschein f\u00fcr eine Kugel Eis in einer lokalen Eisdiele. Und bei dieser Gelegenheit, kann Fabian der Fasan auch als Kuscheltier mit nach Hause genommen werden.[\/vc_column_text]

\"Blaue<\/div>[vc_column_text]Digitale L\u00f6sungen m\u00fcssen von Beginn an im Kontext der bereits bestehenden touristischen Infrastruktur gedacht werden. Die digitalen Technologien haben das gro\u00dfe Potenzial, ein alternativer moderner Einstiegspunkt in eine touristische Region zu sein. Die Kunst besteht darin, analoge Angebote mit den digitalen Aufh\u00e4ngern zu vernetzen. Dann entstehen nachhaltige touristische Strukturen, die einen echten Mehrwert f\u00fcr die Region generieren.<\/p>\n

Ihr Kontakt:<\/p>\n

Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt <\/strong><\/a><\/p>\n

Erik Fandrich<\/p>\n

E-Mail: erik@blauedaecher.com<\/a><\/p>\n

Telefon: 0162-9147941<\/p>\n

Alle Bilder wurden von Blaue D\u00e4cher Digitalwerkstatt zur Verf\u00fcgung gestellt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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