{"id":1306,"date":"2023-07-20T11:00:53","date_gmt":"2023-07-20T09:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ltv-sachsen.de\/360graddigital\/initiative-360grad-digital-bringt-sachsens-tourismusbetriebe-bei-der-digitalisierung-voran\/"},"modified":"2023-07-20T16:01:15","modified_gmt":"2023-07-20T14:01:15","slug":"initiative-360grad-digital-bringt-sachsens-tourismusbetriebe-bei-der-digitalisierung-voran","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ltv-sachsen.de\/360graddigital\/initiative-360grad-digital-bringt-sachsens-tourismusbetriebe-bei-der-digitalisierung-voran\/","title":{"rendered":"Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c bringt Sachsens Tourismusbetriebe bei der Digitalisierung voran"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row ppi_row_padding=&#8220;ppi_remove_padding_top&#8220; full_width=&#8220;ppi_small_row&#8220;][vc_column][vc_column_text]Sachsens Tourismusministerin Barbara Klepsch hat sich heute gemeinsam mit Helmut Apitzsch, Vizepr\u00e4sident des LTV SACHSEN (Vertreter IHK Chemnitz), im Berghotel Talblick in Holzhau \u00fcber die Umsetzung der Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c informiert. Das S\u00e4chsische Tourismusministerium und der Landestourismusverband Sachsen e.V. (LTV SACHSEN) unterst\u00fctzen seit 2021 kleine und mittelst\u00e4ndische touristische Unternehmen bei der Digitalisierung. Im Rahmen der Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c begleiten Beraterteams die Unternehmen bei der Einf\u00fchrung oder Umsetzung von digitalen L\u00f6sungen. Bisher wurden 88 Unternehmen beraten. Das S\u00e4chsische Tourismusministerium hat seit Projektbeginn 2021 rund 1 Million Euro daf\u00fcr bereitgestellt.<\/p>\n<p>Die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin des Berghotel Talblick in Holzhau Iris Gl\u00e4ser hat sich gemeinsam mit dem Team \u201eTourismus 360 Grad digital\u201c einer digitalen G\u00e4stemappe und M\u00f6glichkeiten des Self Check-Ins gewidmet. Die digitale G\u00e4stemappe ist f\u00fcr die G\u00e4ste auf extra erworbenen Tablets zug\u00e4nglich und ist ein niedrigschwelliges und zeitunabh\u00e4ngiges Informationsangebot. Der Self Check-In in Verbindung mit dem digitalen Schlie\u00dfsystem erm\u00f6glicht den G\u00e4sten die Ankunft v\u00f6llig unabh\u00e4ngig von den Servicezeiten der Rezeption.<\/p>\n<p>\u201eDie Erwartungshaltung an die touristischen Leistungstr\u00e4ger, ihre Kommunikation an die stetig \u00e4ndernden Angebote anzupassen und die neuen technischen M\u00f6glichkeiten in ihren Betrieben zu etablieren, ist enorm hoch. Auch die Einf\u00fchrung von digitalen Abl\u00e4ufen und die Nutzung von k\u00fcnstlicher Intelligenz in den Unternehmen bietet Potentiale, die wir f\u00fcr das Reiseland Sachsen besser nutzen wollen und sogar m\u00fcssen \u2013 wenn wir weiter wettbewerbsf\u00e4hig bleiben wollen. Das Berghotel Talblick in Holzhau zeigt, wie digitale L\u00f6sungen im Unternehmen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen und gleichzeitig den Service f\u00fcr die G\u00e4ste erweitern. Digitalisierung kann den wichtigen pers\u00f6nlichen Kontakt nicht ersetzen, aber solche L\u00f6sungen k\u00f6nnen gerade in Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels an vielen Stellen Abl\u00e4ufe und Prozesse erleichtern und erg\u00e4nzen. Ich freue mich, dass wir gemeinsam mit dem LTV SACHSEN die Unternehmen mit unserem Projekt auf dem Weg der Digitalisierung begleiten und unterst\u00fctzen k\u00f6nnen\u201c, sagte Tourismusministerin Barbara Klepsch.<\/p>\n<p>\u201eWir begr\u00fc\u00dfen den Besuch von Tourismusministerin Barbara Klepsch im Berghotel Talblick in Holzhau und ihre Unterst\u00fctzung\u00a0der Initiative\u00a0\u201eTourismus\u00a0360Grad digital\u201c. Die Digitalisierung ist ein zentraler Schwerpunkt, den wir gemeinsam mit dem S\u00e4chsischen Tourismusministerium vorantreiben, um unsere Tourismusbetriebe fit f\u00fcr die Zukunft zu machen.\u00a0Die Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c ist f\u00fcr unsere Leistungstr\u00e4ger ein wichtiger Baustein, um die Chancen der Digitalisierung im Tourismus bestm\u00f6glich zu nutzen\u201c, erkl\u00e4rte Helmut Apitzsch, Vizepr\u00e4sident des LTV SACHSEN. \u201eDurch die Einf\u00fchrung digitaler Abl\u00e4ufe und die Nutzung von k\u00fcnstlicher Intelligenz k\u00f6nnen\u00a0wir\u00a0unseren G\u00e4sten noch besseren Service bieten. Als LTV SACHSEN setzen wir uns daf\u00fcr ein, dass die Digitalisierung Hand in Hand mit dem pers\u00f6nlichen Service geht. Die Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche unserer G\u00e4ste stehen dabei immer im Mittelpunkt.\u201c<\/p>\n<p>\u201eDas Thema Digitalisierung wird sich auch pr\u00e4sent im Masterplan Tourismus widerspiegeln. Wichtige Anregungen haben wir bereits aus der zu diesem Thema stattgefundenen Zukunftswerkstatt mitgenommen. So wurden die Verst\u00e4rkung und Unterst\u00fctzung der Digitalisierung der betrieblichen Abl\u00e4ufe bei den Leistungstr\u00e4gern, Know-how Transfer und personelle Ansprechpartner auf der regionalen Ebene als wichtige Themen benannt. Aus dem Masterplan-Prozess nehmen wir auch mit, dass wir die Dynamik beim Thema Digitalisierung nicht verlieren d\u00fcrfen. Daf\u00fcr ist die Initiative \u201eTourismus 360 Grad digital\u201c ein wichtiger Anschub, welchen wir nutzen, um hier weiter an Fahrt aufzunehmen\u201c, sagte Tourismusministerin Barbara Klepsch abschlie\u00dfend.<\/p>\n<p>Weiterf\u00fchrende Informationen zur Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c gibt es auf der Website des Landestourismusverbands Sachsen e.V. <a href=\"http:\/\/www.ltv-sachsen.de\/360graddigital\">www.ltv-sachsen.de\/360graddigital<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row ppi_row_padding=&#8220;ppi_remove_padding_top&#8220; full_width=&#8220;ppi_small_row&#8220;][vc_column][vc_column_text]Sachsens Tourismusministerin Barbara Klepsch hat sich heute gemeinsam mit Helmut Apitzsch, Vizepr\u00e4sident des LTV SACHSEN (Vertreter IHK Chemnitz), im Berghotel Talblick in Holzhau \u00fcber die Umsetzung der Initiative \u201eTourismus 360Grad digital\u201c informiert. 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